返金ポリシー

 

返品、交換について

予約品・セール品及びお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承りいたしかねます。
商品が届きましたら、商品に不備はないか、内容に間違いがないか等をご確認ください。
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、商品到着後7日以内にメール（info@cedre-store.jp）にてご連絡をお願いいたします。
この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。

ご注文後のキャンセル、追加注文、商品発送について

当店は商品発送を迅速に行うため、注文確定後商品発送手配を順次行っております。
そのため、注文確定時間経過後のキャンセルのご連絡につきましては承りいたしかねます。
また、ご注文内容の変更(商品追加、削除など)、複数注文を同梱しての発送につきましても、注文確定に関わらず、承りいたしかねます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご協力の程宜しくお願いいたします。

ご注文内容の変更、複数注文を同梱しての発送をご希望の場合は、
一度すべてのご注文をキャンセルしていただき、再注文をお願いいたします。
尚、再注文の際に商品が欠品となりましても、在庫のご用意はいたしかねます。
あらかじめご了承くださいます様、宜しくお願いいたします。

予約販売商品のキャンセル・返品・交換について

予約販売商品は、ご注文確定後に生産・入荷・在庫確保の手配を行う商品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、内容変更、返品、交換は承りいたしかねます。

商品ページに記載の発送予定時期をご確認のうえご注文ください。

商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。